(Great service but still overpriced): nguyên văn feedback khách viết cho tiệm nail người nhà em. Nếu anh chi từng có trải nghiệm hay chưa có ở trong trường hợp này. Anh chi trả lời với khách như thế nào?
Rất mong đón nhận ý kiến từ anh chị.

Trả lời 3 phải, argue với khách không tốt dù mình đúng, nhiều khách khíu chọ

8DonCo wrote:Trả lời 3 phải, argue với khách không tốt dù mình đúng,  nhiều khách khíu chọ

Vậy minh có nên giải thích cho khách gia cả tiệm của minh o?

Tiền nào của nấy ....

you paid to have a great experience

Linhxa wrote:Tiền nào của nấy ....

you paid to have a great experience

Thank you anh/chị LX.

Reply như vậy sẽ dẹp tiệm.  Dù khách chửi vẫn phải cảm ơn.  

Nếu T reply, T sẽ viết . We value your feedback. Thank you

nhonguoita wrote:Reply như vậy sẽ dẹp tiệm.  Dù khách chửi vẫn phải cảm ơn.  

Nếu T reply, T sẽ viết . We value your feedback. Thank you

Môt cách trả lời êm đep, nhưng tại sao mình 0 giải thích gia ca tiệm minh cho khách hiểu?
Thank you chi nhonguoita.

Reply:  We are glad you had enjoyed our great services!  Thank you for providing us your feedback so we can strive to make it better.

Chỉ nên focus on the positive feedback and downplay or ignore the part about the prices bởi vì mình 0 thể nào makes everyone happy với giá cả được.  Nếu thật tình muốn address cái phần giá cả thì có thể viết thêm:

"Our prices are clearly posted in the salon.  If you are not certain about the price listing, please ask one of the employees to ẽxplain next time."

ga10 wrote:Reply:  We are glad you had enjoyed our great services!  Thank you for providing us your feedback so we can strive to make it better.

Chỉ nên focus on the positive feedback and downplay or ignore the part about the prices bởi vì mình 0 thể nào makes everyone happy với giá cả được.  Nếu thật tình muốn address cái phần giá cả thì có thể viết thêm:

"Our prices are clearly posted in the salon.  If you are not certain about the price listing, please ask one of the employees to ẽxplain next time."

Thank you chi Ga10.
Ông ba ta nói làm dau trăm họ khó thật.

Buitro wrote:

nhonguoita wrote:Reply như vậy sẽ dẹp tiệm.  Dù khách chửi vẫn phải cảm ơn.  

Nếu T reply, T sẽ viết . We value your feedback. Thank you

Môt cách trả lời êm đep, nhưng tại sao mình 0 giải thích gia ca tiệm minh cho khách hiểu?
Thank you chi nhonguoita.

Người viết comment như thế họ không có thiện ý nên họ sẽ không cần giải thích.  Khi mình giải thích có nghiẩ minh tự nhận giá của mình đắt    Có lẽ Buitro chưa quen với loại hách dịch nghĩ có tiền nên có quyền hạch sách.  Đừng để tâm làm gì.  Kệ họ.

nhonguoita wrote:

Buitro wrote:

nhonguoita wrote:Reply như vậy sẽ dẹp tiệm.  Dù khách chửi vẫn phải cảm ơn.  

Nếu T reply, T sẽ viết . We value your feedback. Thank you

Môt cách trả lời êm đep, nhưng tại sao mình 0 giải thích gia ca tiệm minh cho khách hiểu?
Thank you chi nhonguoita.

Người viết comment như thế họ không có thiện ý nên họ sẽ không cần giải thích.  Khi mình giải thích có nghiẩ minh tự nhận giá của mình đắt    Có lẽ Buitro chưa quen với loại hách dịch nghĩ có tiền nên có quyền hạch sách.  Đừng để tâm làm gì.  Kệ họ.

tui có tiền tui có quyền 

nhonguoita wrote:

Buitro wrote:

nhonguoita wrote:Reply như vậy sẽ dẹp tiệm.  Dù khách chửi vẫn phải cảm ơn.  

Nếu T reply, T sẽ viết . We value your feedback. Thank you

Môt cách trả lời êm đep, nhưng tại sao mình 0 giải thích gia ca tiệm minh cho khách hiểu?
Thank you chi nhonguoita.

Người viết comment như thế họ không có thiện ý nên họ sẽ không cần giải thích.  Khi mình giải thích có nghiẩ minh tự nhận giá của mình đắt    Có lẽ Buitro chưa quen với loại hách dịch nghĩ có tiền nên có quyền hạch sách.  Đừng để tâm làm gì.  Kệ họ.

Làm an ngày nay cai chuyện khách Feedback rất quan trọng cho chủ tiệm. Cho nên có một số khách làm bộ móng tây xong đi vài tuần rồi gọi lại tiệm đòi tiền. Nếu tiem 0 tra tiền lai ho se cho bad reviews.

0 hiểu sao có một số khách hành sử bá đạo.

Buitro wrote:
(Great service but still overpriced): nguyên văn feedback khách viết cho tiệm nail người nhà em. Nếu anh chi từng có trải nghiệm hay chưa có ở trong trường hợp này. Anh chi trả lời với khách như thế nào?
Rất mong đón nhận ý kiến từ anh chị.

Vay. tiem cua? Buitro co' re? khong? hay dat'?

Y' rieng toi thoi nhe'....

Thank you for such and such.
Think our price is very competent, with the great service we provide.
Still, I will talk to .... to see if we can do better.
blah blah.

Buitro wrote:

nhonguoita wrote:

Buitro wrote:

Môt cách trả lời êm đep, nhưng tại sao mình 0 giải thích gia ca tiệm minh cho khách hiểu?
Thank you chi nhonguoita.

Người viết comment như thế họ không có thiện ý nên họ sẽ không cần giải thích.  Khi mình giải thích có nghiẩ minh tự nhận giá của mình đắt    Có lẽ Buitro chưa quen với loại hách dịch nghĩ có tiền nên có quyền hạch sách.  Đừng để tâm làm gì.  Kệ họ.

Làm an ngày nay cai chuyện khách Feedback rất quan trọng cho chủ tiệm. Cho nên có một số khách làm bộ móng tây xong đi vài tuần rồi gọi lại tiệm đòi tiền. Nếu tiem 0 tra tiền lai ho se cho bad reviews.

0 hiểu sao có một số khách hành sử bá đạo.

mà nếu họ làm vài tuần rồi sao đòi tiền được?  lý do họ nói ga sao?  

làm dâu trăm họ là đúng ..khách có chửi cũng ráng nghe luôn

Buitro wrote:

8DonCo wrote:Trả lời 3 phải, argue với khách không tốt dù mình đúng,  nhiều khách khíu chọ

Vậy minh có nên giải thích cho khách gia cả tiệm của minh o?

No, khach' khong care your business expense. Sounds unprofessional

nhonguoita wrote:Reply như vậy sẽ dẹp tiệm.  Dù khách chửi vẫn phải cảm ơn.  

Nếu T reply, T sẽ viết . We value your feedback. Thank you

sugar you you go. Sugar me me go

Buitro wrote:

nhonguoita wrote:Reply như vậy sẽ dẹp tiệm.  Dù khách chửi vẫn phải cảm ơn.  

Nếu T reply, T sẽ viết . We value your feedback. Thank you

Môt cách trả lời êm đep, nhưng tại sao mình 0 giải thích gia ca tiệm minh cho khách hiểu?
Thank you chi nhonguoita.

That. long` nha, khong co' y' attack. Doc. nhung gi` Buitro viet' vai` lan`, toi co' luc' co' cam? giac' Buitro cung giong' nhu nhung ng o day lau roi`, nhung nhieu` khi lai. thay' giong' nhu Buitro moi' qua theo vi` cach' suy nghi~ rat' "chau a'". Toi thay' may' ng` tau`, ng` dai. han` cung vay. .... Theo y' toi, trong chuyen. nay`, khach' dau co' phai? la` dang lo lang' tinh' toan' dum` cho tiem. cua? Buitro ma` phai? giai? thich' gia' ca? etc. Cai' khach' muon' la` gia' re?, cang` re? cang` tot'. Con` chuyen. how to handle your business is none of their business and they don't want to know. Cai' Buitro muon' la` tra? loi` la` lam` sao cho no' hai` long` de? no' con` quay lai. nua.

Buitro wrote:Làm an ngày nay cai chuyện khách Feedback rất quan trọng cho chủ tiệm. Cho nên có một số khách làm bộ móng tây xong đi vài tuần rồi gọi lại tiệm đòi tiền. Nếu tiem 0 tra tiền lai ho se cho bad reviews.

0 hiểu sao có một số khách hành sử bá đạo.

Khách vừa ý họ ít bỏ thì giờ ra viết reviews, còn khách khó chịu mới viết cho bõ tức ... nhiều khi reviews không đúng thực tế .

nhung kho noi khi minh muon' mua cai' gi` minh` chi? co' cach' dua. vao` review thoi, cho du` minh` biet' la` khong nen tin. Co' khi tiem. con` mua ng` cho good review . Boi vay., khi ai cho toi good service or good deal, or some even walk extra mile de solve the problem, toi cho du` ban. may' cung rang' cho ho. cai' review

cai' vụ review rất quan trọng ..con nhỏ trong chỗ làm ordered nhà hàng uber gì đó gùi đồ ăn không đuợc ngon ..nó viết comments online, chủ nhà hàng lien lạc lại liền đề nghị lấy xuống ..