Nhỏ cháu hôm qua complained là có appointment để đi clean răng nhưng got stuck in traffic và tới trể 10 phút. Nó phoned cho dentist office biết là đang on the way nhưng sẽ tới trể. Front desk told her they will charge her $50 for no show nhưng she cải là she's just running late and not a no-show! She nói với họ là những lần trước she đều tới đúng giờ và cũng ngồi chờ 10-15 minutes beyond her appointment. Vậy tại sao kỳ này she bị trể thì họ lại phạt?

Also her appointment is for an hour and the cleaning takes only 1/2 hour so they still have time to do it. Nhưng front desk vẩn insisted that she should not come because they already gave her appointment to someone else. Nhỏ cháu upset vì họ charged her $50 no-show và còn gave her appointment away.

Nó về nhà kể lại cho chồng nghe. Her husband nói he will stop going there as well because they don't have good customer services. He said he also will write a review on that office.

Gà advised tụi nó phone tới và yêu cầu nói chuyện với người nha sĩ bởi vì họ may not realized that's their staff is treating patients like that. Nhỏ cháu nói "front desk" là his wife cho nên có complained cũng vậy thôi!

Có vụ charge for no show ?

vậy thì đúng thật là nhảm dịch

8DonCo wrote:Có vụ charge for no show ?

Yep, my doctors/dentists' office cũng có viết policy là nếu mình cancel appointment less than 24 hours notice thì họ sẽ charged some kind of fees. Nhưng trong trường hợp này she was just running late and not a cancellation! Gà nghỉ nếu she đã called to inform them she was running late and that they already gave her appointment to someone else thì ít ra cũng có thể not charge her that fees especially if she was not a habitual tardy person!

Tham chi $50 để rồi mất lưôn 2 customers!

Chắc họ có nhiều customers nên who cares 

That’s ridiculous. I would stop by the office and ask to speak to the dentist myself.

Why did she pay?

Nha sĩ/ bác sĩ sao bây giờ chảnh quá! Từ chối không trả được không? Trước sau gì cũng không không đi chổ này nữa thì trả làm gì?

sao kỳ vậy ? thời nay nha sĩ phải cần customers mà, nhiều người không đi nha sĩ vì họ sợ Covid

Cuom wrote:Nha sĩ/ bác sĩ sao bây giờ chảnh quá! Từ chối không trả được không? Trước sau gì cũng không không đi chổ này nữa thì trả làm gì?

“Nhỏ cháu upset vì họ charged her $50 no-show và còn gave her appointment away.” It happened already. She paid and they won’t give her money back.

I would dispute and stop by the office to see the dentist myself and bitch until I get my money back. Once they waive the $50, I’ll go elsewhere.

8DonCo wrote:sao kỳ vậy ? thời nay nha sĩ phải cần customers mà, nhiều người không đi nha sĩ vì họ sợ Covid

thuc+ ra la` nguoc lai đo' anh 8 vi` a^?n dat 1 thoi gian, gio+` co' vaccine thi` ba` con đo^? xo^ ra đi check up .

vay cháu chị Gà khong trả thì họ làm đuoc gì ?

có bị report bị bad credit không ?

gặp em là em bỏ luôn, không trả tièn và đi nha sĩ khác .

Gặp tui.....tui gọi tụi bảo hiểm complained với họ
1) có show up chứ không phải no show
2) văn phòng bắt khách chờ more 5 min.
3) tìm mấy bằng chứng khác mà ở văn phòng làm không please người khách như văn phòng không sạch, nhân viên không tận tình, trả lời phỏne, etc.....

Tui vô mấy chỗ non-việt, họ đón chào rất đàn hoàn. Họ gọi tui qua ngày hôm sau để coi tui có bị gì không? Họ còn nhắc tui mua thuốc, họ hỏi tui muốn lấy thuốc ở tiệm nào để họ gởi prescription qua bên đó và còn nói là mấy giờ sẽ có thuốc nữa.

Report tới bảo hiểm đi......cho chết tía mấy người ham tiền mà quên phục vụ khách

TuTu wrote:vay cháu chị Gà khong trả thì họ làm đuoc gì ?

có bị report bị bad credit không ?

gặp em là em bỏ luôn, không trả tièn và đi nha sĩ khác .

They will send the bill to her for $50. If she does not pay, they can send for collection and impact the credits. So her husband said they will pay it since it's hard to fight back if they did post that policy.

If they have good customers service, then they can waive it since she was already on her way in.

8DonCo wrote:Có vụ charge for no show ?

Có chớ sao không .. Mít mình hay hẹn cho đã xong rồi không thèm show up, cái rồi viện cớ này nọ . Xong rồi năn nỉ là "đồng hương" mà .. không cùng mùi thì cũng ăn cùng hiệu nước mắm nên thông cảm giùm đi mà . .. nha sĩ với bác sĩ bây giờ đang bị ế mà gặp cảnh "boom hàng" thì sống sao nổi .. Cho nên "chạt" no show là phải đạo rồi .

Đi trể cũng là "no show" . Vì nếu đi làm thì có đi trể không ? Hẹn đi phỏng vấn thì có đi trể không ? Hẹn đi này nọ thì có tới trể không ? Khi tới trể thì có nói là "thông cảm đi .. tụi mình cùng mùi nước mắm 3 cua mà .. đồng hương đó mà .."kakakakkaakk

Tu* Khoai wrote:

8DonCo wrote:Có vụ charge for no show ?

Có chớ sao không .. Mít mình hay hẹn cho đã xong rồi không thèm show up, cái rồi viện cớ này nọ .  Xong rồi năn nỉ là "đồng hương" mà .. không cùng mùi thì cũng ăn cùng hiệu nước mắm nên thông cảm giùm đi mà . .. nha sĩ với bác sĩ bây giờ đang bị ế mà gặp cảnh "boom hàng" thì sống sao nổi .. Cho nên "chạt" no show là phải đạo rồi .

Đi trể cũng là "no show" .  Vì nếu đi làm thì có đi trể không ? Hẹn đi phỏng vấn thì có đi trể không ? Hẹn đi này nọ thì có tới trể không ?  Khi tới trể thì có nói là "thông cảm đi .. tụi mình cùng mùi nước mắm 3 cua mà .. đồng hương đó mà .."kakakakkaakk

Ngược lại nếu nha sĩ runs late thì bắt patients ngồi chơi xơi nước miếng okay? Cái gì cũng phải reasonable chứ. Nếu patient lúc nào cũng run late thì charge $50 cho họ learn a lesson. Còn nếu patients lúc nào cũng đúng hẹn nhưng bửa đó có problems gì thì cũng phải understanding chứ.

Muốn patients understand why dentist runs late nhưng ngược lại 0 understand for patients thì does not seem right!

Dể thôi bà Gà, nha sĩ hay bác sĩ mà có trể thì mình có quyền cancel thoải mái vì thời gian của mình cũng quan trọng vậy . Rảnh hơi đâu mà ngồi chờ mấy cu mấy hỉm nha sĩ bác sĩ chạy show tưng bừng chớ .. ehehehheh ..

Còn nếu mình có bị trể vì "Extenuating Circumstances" như có accidents rồi road closure thành ra mình bị trể thì nha sĩ không có quyền charge mình như vậy được . Nó có ngoan cố mà charge thì mình xuống BBB mà kiện cái "cửa hàng nha sĩ" này về cái tội "fraudulent charges" được mà .

chắc nó muốn ăn 2 đầu, charge 50 đồng của con bé rồi phục vụ luôn cái thằng nó cho vào, 1 giờ kiếm tiền 2 khách

Tu* Khoai wrote:Dể thôi bà Gà, nha sĩ hay bác sĩ mà có trể thì mình có quyền cancel thoải mái vì thời gian của mình cũng quan trọng vậy .  Rảnh hơi đâu mà ngồi chờ mấy cu mấy hỉm nha sĩ bác sĩ chạy show tưng bừng chớ .. ehehehheh ..

Còn nếu mình có bị trể vì "Extenuating Circumstances" như có accidents rồi road closure thành ra mình bị trể thì nha sĩ không có quyền charge mình như vậy được .  Nó có ngoan cố mà charge thì mình xuống BBB mà kiện cái "cửa hàng nha sĩ" này về cái tội "fraudulent charges" được mà .

Yeah right.

Mấy ông bà y làm bs rồi bắt khách đợi thấy mia.....

Tới chỗ ngồi trước 5, 10 phút xong phải đợi, 10, 15 phút sau dẫn vô phòng đóng cửa lại rồi bắt đợi thêm 10 phút nữa.

Hôm nào lén nhìn vô cái appt booking sẽ thấy double booking hoặc overlap booking 15 20 phút rất là nhiều.

Mít ta lấy vô over load. Nhiệm vụ người booking phải booked bao nhiêu khách mỗi ngày cho mấy ông bà BS......bullsh2t.....

LếchWè wrote:chắc nó muốn ăn 2 đầu, charge 50 đồng của con bé rồi phục vụ luôn cái thằng nó cho vào, 1 giờ kiếm tiền 2 khách

Nó ăn tới 4 đầu chứ 2 chỗ nào.

2 đầu tiền lẻ của khách
2 đầu tiền chẳng của bảo hiểm.

Tui rất ghét mấy văn phòng của việt.

vietnam4all wrote:
Yeah right.

Mấy ông bà y làm bs rồi bắt khách đợi thấy mia.....

Tới chỗ ngồi trước 5, 10 phút xong phải đợi, 10, 15 phút sau dẫn vô phòng đóng cửa lại rồi bắt đợi thêm 10 phút nữa.

Hôm nào lén nhìn vô cái appt booking sẽ thấy double booking hoặc overlap booking 15 20 phút rất là nhiều.

Mít ta lấy vô over load. Nhiệm vụ người booking phải booked bao nhiêu khách mỗi ngày cho mấy ông bà BS......bullsh2t.....

Thì bởi mới nói, nếu phải chờ kiểu chờ show của mấy cu mấy hỉm bác sĩ / nha sĩ thì mình có quyền xách đít đi về . Ai biểu chịu trận ngồi chờ xong rồi ra mà phàn nàn ? Bác sĩ hay nha sĩ này mần ăn không có đạo đức thì đi kiếm "cửa hàng sĩ" khác mà "giao tiếp dịch vụ" ..

Khách hàng là thượng đế mà lị ! Mấy cu mấy hỉm đó mần bác sĩ / nha sĩ chớ có phải là cha thiên hạ đâu mà mình phải "quỵ luỵ" đám ôn dịch đó .. Việt thấy đúng không ?